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服務熱線

青工機械產(chǎn)品如何保證售后服務？

日期2015-04-06 19:03:20
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1． 產(chǎn)品質(zhì)量實行“質(zhì)保”，“質(zhì)保”期一年。
2． 出廠產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、可靠。
3． 產(chǎn)品在用戶使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，24小時內(nèi)給予書面答復或派服務人員出廠，并做到故障不排除服務人員不撤離現(xiàn)場。
4． 在“質(zhì)保”期間，凡因正常使用出現(xiàn)的故障及損壞件，供方負責包修包換(易損件除外)。
5． 供方對出廠的產(chǎn)品，保證提供維修零配件，供方擁有1000萬元的易損零部件成品庫，常年為國內(nèi)外用戶提供設備維修、保養(yǎng)所需零配件。